Assistance à distance
Installons l’outil d’assistance, simplement.
Téléchargez l’application adaptée à votre ordinateur. Vous n’aurez aucun serveur à configurer.
Configuration Kodoa déjà intégrée
Trois étapes
- 1
Ouvrez le fichier téléchargé. Il se trouve généralement dans « Téléchargements ».
- 2
Acceptez la demande Windows. Cliquez sur « Oui » si une autorisation apparaît.
- 3
Prévenez votre technicien Kodoa. Votre ordinateur pourra alors être identifié dans la console d’assistance.
- 1
Ouvrez le fichier téléchargé. Faites glisser RustDesk dans le dossier Applications, puis ouvrez-le.
- 2
Copiez la configuration Kodoa. Utilisez le bouton ci-dessus, puis dans RustDesk ouvrez Réglages → Réseau → Importer la configuration.
- 3
Accordez les autorisations demandées. Autorisez l’enregistrement de l’écran et l’accessibilité dans les Réglages Système.